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INFORMATION お知らせ

【ご案内 】年末年始の営業日 12月31日　17時閉店 1月1日〜3日　お休み（オンラインショップのご注文・お問い合わせも 休止） 1月4日〜　通常営業

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2024年11月
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2024年12月
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※2024年　1月1日〜3日　店舗お正月休業 ※オンラインショップ　対応休止　12月31日〜1月3日 　お問い合わせ・ご注文は1月4日以降にお願いいたします

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト（ヤマト運輸）
●クロネコヤマト（ヤマト運輸）でのお届けをご希望の場合はこちらを選択してください。
※到着まで2日以上掛かる地域への生花注文は原則としてお受けできません。(九州・沖縄・北海道)

●【お届け先】・【配達希望日】・【配達希望時間】を記入・選択してください。

●日中の気温が30℃を超える夏季はクール便代(550円)が追加となります。
その場合は「注文確定メール」にて正確な代金をご案内し、決済金額を訂正させていただきます。
※クール便で配送できるサイズが限られているため（箱3辺の合計が120cm以下）、ご購入の商品サイズによってはクール便でのお届けができない場合がございます。その場合はご注文後に当店よりご連絡させていただきます。ご了承ください。

●定休日(毎週火曜日）または臨時休業等で希望日のお届けができない場合がございます。
その場合は弊社からご連絡致しますのでご了承ください。
来店受取
●管理ページの都合上、【お届け先】【お届け希望日】などと表示されておりますが、【店頭受け取り希望日】としてご入力ください。

●【お届け希望時間帯】について
【店舗での受け取り希望時間】として、店舗営業時間の9：00〜18：30の間で選択してください。

●【受け取り場所】について
桜屋本店・アリオ上田店・ベルデ店各店でお受け取りいただけます。お受け取り希望店舗を備考欄にご記入ください。(記載なしの場合、桜屋本店でのお受け取りとなります。)
自社配達【上田市・東御市・立科町・長和町のみ】
●自社配達区域【上田市・東御市・立科町・長和町】のお届けのみ、こちらを選択してください。

●自社配達区域(上田市・東御市・立科町・長和町)での時間指定は原則として承れません。
特段のご事情がある場合は、お電話にてご相談を承ります。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット
銀行振込
※振込手数料はお客様負担となります
商品代引
来店払い
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